Eliminar mi cuenta de Turnicar

Aplicación «Turnicar» (es.turnicar.app) · app.turnicar.com

Puedes pedir que eliminemos tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento, aunque hayas desinstalado la app o ya no puedas entrar.

Desde la app (lo más rápido)

Abre Turnicar, entra en Configuración → Eliminar mi cuenta y sigue los pasos. El borrado es inmediato.

Si ya no puedes entrar: solicítalo por correo

Escribe desde el correo con el que te registraste a contacto@turnicar.com. Si entras con Google, es el correo de tu cuenta de Google.
Pon como asunto «Eliminar mi cuenta de Turnicar». No incluyas tu contraseña.
Te responderemos a ese mismo correo para confirmar que eres tú.
Eliminaremos tu cuenta en un máximo de 30 días desde tu solicitud y te avisaremos cuando esté hecho.

Solicitar la eliminación por correo

Qué se elimina

Tu cuenta de acceso: correo y vínculo con Google o contraseña.
Tu perfil: nombre visible, idioma y preferencias de avisos.
Los identificadores de tus dispositivos para notificaciones.
Tus notas y enlaces habituales en todos los grupos.
Tu pertenencia a los grupos. Tu nombre en el historial pasa a mostrarse como «Persona eliminada».

Qué puede conservarse

Los viajes registrados en los grupos, sin tus datos identificativos, para no alterar los saldos del resto de personas.
Registros técnicos que conserva Google durante el tiempo que establecen sus políticas.
Los datos que debamos guardar por obligación legal, si los hubiera.

Si eres la única persona administradora de un grupo, antes de eliminarte te pediremos que nombres a otra persona administradora o que elimines el grupo, para que los demás miembros no se queden sin gestión.

Más información en la política de privacidad.